在上一篇《標(biāo)簽質(zhì)量檢測各環(huán)節(jié)的檢測要求》中我們可以看出，人海戰(zhàn)術(shù)仍是當(dāng)前標(biāo)簽質(zhì)量檢測的主要辦法。簽印刷企業(yè)質(zhì)量檢測部門都由質(zhì)量工程師和檢驗(yàn)員組成。質(zhì)量工程師根據(jù)客戶要求、參照標(biāo)簽印刷行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，與印刷工程部的工程師一起制定質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)負(fù)責(zé)客戶投訴的處理。檢驗(yàn)員則依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測和控制，如果檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題無法判定，則可以由質(zhì)量工程師來決定。

多數(shù)標(biāo)簽印刷企業(yè)的檢測環(huán)節(jié)中幾乎沒有機(jī)械化的痕跡，所以質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)的成本主要來自質(zhì)量檢測員的工資和相應(yīng)的管理成本。減少質(zhì)檢人員的數(shù)量無疑是最好的降低成本之道，但人員減少，該如何面對(duì)質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)巨大的工作量以及保證質(zhì)量檢測結(jié)果呢？我們可以從以下幾個(gè)方式來改進(jìn)：

（1）提高質(zhì)量檢測人員素質(zhì)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制

。除了在日常工作中讓有經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量檢測老員工帶新員工，能夠很快提高新員工的檢驗(yàn)?zāi)芰ν?，定期?duì)所有的檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要是與標(biāo)簽產(chǎn)品相關(guān)的一些質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如印刷、模切過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，此外還包括由質(zhì)量工程師和印刷工程師根據(jù)客戶需求制定的一些針對(duì)特殊產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（2）建立完善的獎(jiǎng)懲措施，培養(yǎng)質(zhì)量檢測人員的自信心和工作熱情。

對(duì)于檢測認(rèn)真負(fù)責(zé)，并且發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，為企業(yè)挽回?fù)p失的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；而對(duì)沒有及時(shí)處理質(zhì)量問題，并且造成嚴(yán)重后果的人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。在標(biāo)簽印刷行業(yè)，質(zhì)量檢測人員的工資并不高，但企業(yè)培養(yǎng)出一名熟練的質(zhì)量檢測人員所需的周期卻很長，因此業(yè)內(nèi)的一些標(biāo)簽印刷企業(yè)常常出現(xiàn)留不住質(zhì)量檢測人員，但同時(shí)又招不到合適的質(zhì)量檢測人員的問題，這已成為令企業(yè)管理者比較頭疼的一個(gè)問題。建立完善的獎(jiǎng)懲措施可以在一定程度上激發(fā)質(zhì)量檢測人員的工作熱情，讓他們更有干勁，從而緩解人員頻繁流動(dòng)問題。

（3）盡量減少質(zhì)量問題的出現(xiàn)頻率。

為質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)減壓，即盡量從源頭杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生。這就要求所有員工都要有高度的質(zhì)量意識(shí)，而不是等著檢測環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題再來解決。操作工人要對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，下道工序負(fù)責(zé)檢驗(yàn)上道工序的產(chǎn)品質(zhì)量。建立和堅(jiān)持檢驗(yàn)員的巡檢制度，每隔二十分鐘對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行一次抽樣檢驗(yàn)。

（4）注意對(duì)質(zhì)量問題的歸納和總結(jié)。

如有客戶投訴的質(zhì)量問題，將由質(zhì)量工程師召集工程、生產(chǎn)以及相關(guān)部門討論，制定相應(yīng)的改正和預(yù)防措施，并將措施下發(fā)到生產(chǎn)和質(zhì)量檢測部門，同時(shí)質(zhì)量工程師要負(fù)責(zé)對(duì)操作人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（5）規(guī)范質(zhì)量檢測流程，降低客戶投訴率。

首樣檢測合格后，印刷車間可進(jìn)行批量生產(chǎn)，在印刷過程中如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，印刷操作人員需要用紅色標(biāo)簽標(biāo)識(shí)出來，以便在成品檢驗(yàn)時(shí)處理。當(dāng)然，在印刷過程中要伴隨隨時(shí)的抽樣檢驗(yàn)。模切環(huán)節(jié)，質(zhì)量檢測人員需要明確檢驗(yàn)產(chǎn)品尺寸和外觀質(zhì)量。最后是關(guān)鍵的成品檢驗(yàn)。每個(gè)產(chǎn)品不僅制作樣品卡，還要針對(duì)印品顏色做上、下限樣品卡，這樣檢驗(yàn)人員就可以根據(jù)樣品卡和上、下限樣品卡來檢驗(yàn)產(chǎn)品的印刷質(zhì)量了，使檢測過程有“據(jù)”可依，更加直接和便捷。整個(gè)檢測流程規(guī)范，有效降低了客戶的投訴和退單率，從另一個(gè)方面體現(xiàn)了成本的節(jié)約。

標(biāo)簽質(zhì)量自動(dòng)檢測設(shè)備還處于市場推廣階段，但小編認(rèn)為這類設(shè)備無論是在檢測速度還是檢測質(zhì)量上都是值得標(biāo)簽印刷企業(yè)關(guān)注的。它的出現(xiàn)能在很大程度上解放人工，并且避免了人工檢測的不確定性、主觀情緒化、檢測效率低的問題，從而幫助標(biāo)簽印刷企業(yè)提高生產(chǎn)效率、減少返單率，這無疑是大大節(jié)約了檢測成本。所以筆者堅(jiān)信，標(biāo)簽質(zhì)量自動(dòng)檢測設(shè)備是有志于在未來做大做強(qiáng)的標(biāo)簽印刷企業(yè)的必然選擇，同時(shí)也是幫助企業(yè)提高質(zhì)量、節(jié)約成本的利器。